近日，昭通一康堂药店有限公司办理人秦宇带着一面锦旗和一封感谢信来到市民之家为昭阳区“高效办成一件事”点赞！

市民之家“高效办成一件事”专窗前，市民秦先生第一次体验了“我要开药店”服务事项，由于是第一次接触该类服务，办事显得有些局促。工作人员吴鉴立即向前，热情服务，一次性告知需要办理的药品零售许可、消防安全检查等事项流程，还提供了从取号、核查资料、填写表单等多个环节的服务。并在申报成功后告知秦先生可以先回家等候，7个工作日后相关证件会通过邮寄方式送达。“没想到现在办事这么简单方便，拿证很快我很省心。”秦宇笑着说。

昭阳区推行“我要开药店一件事”以来，相关业务办理时限从66个工作日压缩至7个工作日，跑动次数从4次压缩到1次，申请材料由44份压缩至19份，行政服务效能得到了极大提升。2024年推行“我要开药店一件事”以来，已产生了6个办件，企业和群众办事便利度和获得感有力增强。

据了解，除“我要开药店”以外，昭阳区政务服务管理局在落实省级“开办运输企业”“开办餐饮店”等第一批16个重点事项外，还推出了“我要开烧烤店（企业/个体）”“我要开旅馆”等6个“高效办成一件事”事项，并在开办餐饮店、开办药店等涉企“一件事”中，增加“企业扶持贷款政策咨询、企业创业贷款申请”等关联服务事项，推出“涉企法律服务”“项目开工建设”等7个领域涉及的45项高频单一事项集成“一类事”，促进关联事项集成办理，推动“一件事”向“一类事”迭代升级，企业群众办事效能在提升。2024年以来，昭阳区共办理“高效办成一件事”事项35739件，政务服务“好差评”好评率达99.99%。

下步，昭阳区将在做好省级第一批16个重点事项的基础上抓实省级第二批10个重点事项落地落实，推动7个领域涉及的45项高频单一事项集成办理，以优质服务提升“高效办成一件事”改革成效，打通服务企业群众“最后一公里”。