2024年10月25日，昭通市人民政府组织召开全市“高效办成一件事”工作视频推进会议，市政府副市长孔令影出席会议并作工作安排，11县市区及市级相关部门同志参加会议。

会上，市政务服务管理局通报了全市“高效办成一件事”工作推进情况，部份县市及市级“高效办成一件事”牵头部门作交流发言。孔令影副市长充分肯定了全市“高效办成一件事”改革工作取得的成效，客观分析了工作中的短板问题，并就推动“高效办成一件事”提出了四点工作要求。

一是务必提高政治站位，着力在“思想上”达成共识。各级各部门要将“高效办成一件事”改革作为转变政府职能、提升行政效能的总抓手，充分认识推进“高效办成一件事”对于促进政府职能转变、提升行政效能、助力营商环境优化、推动昭通高质量发展的重大意义，扎实推进“高效办成一件事”重点事项落地落实，为企业群众两个全生命周期提供高效便捷、公平可及的政务服务，不断增强企业群众办事获得感和满意度。

二是务必紧盯重点任务，着力在“干什么”上下功夫。各级各部门要坚持抓住重点任务不放松、推动重点事项落地落实、对标对表补短板3个方面持续发力，学深悟透国家、省级文件精神，结合昭通实际，以改革引领和数字赋能双轮驱动，突出特色，做出亮点。要持续深化线上线下融合发展，不断优化流程及服务举措，补短强弱、攻坚冲刺，推动实现“一多三最”目标（即，办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化），让企业群众办事能办好办易办。

三是务必做到通力协作，着力在“怎么干”上加把劲。各级各部门要持续狠抓“四减”改革、强化业务培训、抓牢“一门能办”，提升“一网通办”，让数据多跑腿，实现办事“最多跑一次”或线上“零跑腿”。要拓展更多增值事项、持续创优服务方式，不断探索延伸服务领域、扩宽服务场景，统筹推动每一项重点任务，每个“一件事”有效落实，为企业群众提供更多“一类事”“一件事”服务，推动实现更多“一件事”向“一类事”迭代升级，让企业群众共享改革成果。

四是务必坚持目标导向，着力在“强推动”上做文章。各级各部门要对照标准抓实规定动作、健全问题发现解决机制、扛牢主体责任、定期调度分析、强化宣传引导，铆足目标干劲，推动“高效办成一件事”引领行政效能大提升；要注重总结提炼工作中的经验做法，宣传推广一批典型案例，让企业群众深入了解“高效办成一件事”改革红利，全力擦亮昭通“通通办”政务服务品牌。