昭通市公安局2023年政府信息公开工作年度报告
2023年，市公安局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，将深化政务公开工作作为作风革命、效能革命的重要抓手，认真落实市委市政府政务公开系列部署要求，全面畅通政务公开渠道，切实提升“放管服”改革和营商环境领域信息公开质效，依法保障群众知情权，打通政策落 实和联系服务群众的“最后一公里”。
一、总体情况
进一步细化并对照政府信息公开基本目录，在市政府门户网站动态更新发布警务简讯、预算决算、证件办理等各类信息36条、利企惠民政策20条。严格管理、规范运转新媒体平台、短视频平台。进一步健全完善热线派单办理督办机制，受理办结12345政务服务便民热线、市长信箱交办件144条。
（一）主动公开。市公安局在市政府门户网站发布各类信息56条，其中警讯动态28条、利企惠民政策20条，公示公告8条。
（二）依申请公开。收到依申请公开事项5件，均在规定时限内办结。
（三）政府信息管理。按照“政务公开就是政务服务”的工作理念，进一步细化公开事项、内容、方式等要素，编制发布政府信息公开基本目录，严格执行三级审批机制，全面公开相关信息并动态更新。
（四）政府信息公开平台建设。一是依托新媒体平台公开信息。切实加强政务新媒体矩阵建设，严格管理、规范运转“昭通警方”微信公众号等新媒体平台及“抖音”“快手”短视频平台，新媒体平台发布信息1003条，“昭通警方”微信公众号信息被“昭通市人民政府”微信公众号采用15条，“抖音”“快手”短视频平台发布信息174条，关注人数达36万人。二是强化便民措施落实。市公安局出入境管理支队37项政务服务事项全部进驻“市民之家”，认领率、发布率达100%，线上线下及时更新政务服务管理平台、办事指南及一次性告知书，做到市区两级“无差别受理、同标准办理”；创新推出惠企优才举措，为外籍高端人才、企业紧急出国（境）参加会议和谈判、签订合同以及行前证件遗失损毁等人员办证开通“绿色通道”；市区两级出入境窗口一体化整合，落实出国境证件和赴港澳探亲、逗留、其他三类签注“全国通办”举措，建立驻企警官制度，积极营造良好涉外营商环境。共受理审批中国公民出国境证件32116份，办理外国人证件470份。同时，在严格落实“三亮三公开”制度的基础上，建立警务政务公开维护机制，通过国家移民管理机构12367服务平台、12345政务服务便民热线，提供7×24小时全天候咨询服务，统一受理出入境管理政策业务咨询、意见建议和服务诉求，以高效便捷的服务解决群众关心问题。共接听12367咨询服务电话567人次，12345政务服务热线69人次。治安支队16项行政审批事项全部进驻“市民之家”。有效利用“民爆信息系统网络平台”、手机微信小程序“云南保安在线”考试系统服务企业和个人；加强对县区公安局治安窗口指导，用“爆平安app”在手机上受理、审批相关业务，有9个县实现《爆炸物品购买许可证》、《爆炸物品运输许可证》手机上受理、审批，实现企业申请不见面审批，极大方便企业。通过EMS、E-Mail、微信发送电子证，开展保安送考上门、民爆送证上门等方式实现“最多跑一次”。共寄证服务19批500余本。开展预约服务。针对办事群众或企业开展节假日“5+X”预约服务，有效解决群众或企业节假日急需办事的困难。培训进企业，通过与企业相关人员进行座谈，详细了解企业及从业人员需求和困难，帮助企业解决了实际问题，手机审批《购买证》1445份，《运输证》6170份。通过上门为企业培训了820余人次；窗口共办件4373件,其中《保安员证》2829件、《爆破作业人员证》1106件、《爆破作业单位许可证》11件、城市风景名胜区和重要工程设施附件实施爆破作业审批106件、金融机构营业场所（金库）安全防范建设工程审批（验收）321件，所有办证零投诉。三是加大执法公开力度。通过“执法公开管理平台”等渠道公开行政处罚决定、刑事案件办理情况、法律法规、办事流程、服务监督电话等信息。2023年，全市公安机关公开行政处罚案件121609件。
（五）监督保障方面。明确分管领导，成立工作专班，进一步充实12345政务服务便民热线、市长信箱交办等工作力量，多次组织开展政府信息公开培训，严格执行信息发布三级审批机制，全面强化新媒体平台、短视频平台规范管理，切实提高政务公开工作水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题：一是法定主动公开政府信息不够精细，利企便民作用发挥不够明显。二是政策解读不够及时、全面、深入，形式不够多样。三是警民线上、线下互动方式较为单一，互动频次不够高。
（二）改进措施：一是严格规范信息发布。紧紧围绕群众期盼，进一步细化信息公开关键要素，健全完善政府信息公开基本目录，及时、全面、高质量发布相关信息，最大限度利企便民。二是切实强化政策解读。紧盯企业、群众对政策的疑虑点、关注点，综合运用动漫、图表、音视频、新闻发布会等形式，及时、全面、细致解读相关政策，为企业和群众提供“一站式”政策咨询，切实提高政策的知晓率。三是深入推进警民互动。进一步拓宽警民互动渠道，积极组织开展警营开放日活动，主动参与“政风行风热线”等节目，不断增进群众对公安工作的理解、认同和支持，牢固树立公安机关公开透明良好形象。
六、其他需要报告的事项
2023年，没有依据《政府信息公开信息处理费管理办法》规定收取政府信息处理费的情况。
昭通市公安局
2024年1月29日
