昭通市交通运输局2021年政府信息公开工作年度报告
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《昭通市人民政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制公布工作的通知》要求，现将昭通市交通运输局2021年政府信息公开工作年度报告如下：
一、总体情况
2021年以来，市交通运输局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记两次考察云南重要讲话精神，认真贯彻落实省委、省政府和市委、市政府关于做好新时代政府信息和政务公开工作决策部署，积极推进政务公开工作标准化、规范化，不断提升政府信息公开质效。
（一）主动公开政府信息情况
截止2021年底，市交通运输局共累计在市政府门户网站发布各类信息108条，微信公众号发布600条，人大代表建议22件，政协委员提案29件，市长热线交办件102件、市长邮箱交办件1件，“12328”交通服务监督热线电话办理办结转办件226件，接听处理咨询电话1205个，办结率均达100%，全文电子化率为100%。
（二）依申请公开工作情况
认真按照《云南省政府信息依申请公开工作规程》要求，动态更新完善《昭通市交通运输局政府信息公开指南》并在市政府门户网站进行公布，对依申请公开受理机构、接收渠道、要求等进行公开。今年来，共受理自然人申请公开政府信息3件，办结率100%，全部按规范进行答复，未发生因答复而引起的行政复议及行政诉讼。
（三）政府信息管理情况
各部门要公开的信息严格按照“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，规范信息发布审核流程，严格进行内容审核、安全保密审查、公开发布审查。全面清理近20年来“现行”有效规范性文件，除依法需要保密的以外，及时在市政府门户网站予以公开，全年均未发生敏感信息和保密材料上网公开情况。
（四）平台建设情况
根据《昭通市政府服务便民热线归并优化工作方案》要求，完成服务热线归并优化，成立昭通市交通运输局12345政府服务便民热线领导小组，保留“12328”坐席，实现双号并行，提供7×24小时人工服务，政务服务便民热线经办人及时签收办理平台转办工单，按期办结率为100%。
（五）监督保障情况
一是强化组织领导，根据领导分工调整，及时明确政府信息和政务公开工作分管领导。局属各单位也按要求明确政府信息和政务公开工作分管领导，成立相应机构、指定专人负责具体工作。二是坚持问题导向，抓整改落实，根据《昭通市人民政府办公室关于转发云南省人民政府办公厅切实做好2020年度全国政务公开第三方评估发现问题整改工作的通知》要求，聚焦评估发现的7个方面19个问题，对标对表、举一反三、查缺补漏，深入查摆政务公开工作中存在的问题和薄弱环节，确保及时整改到位。三是加强培训力度，积极参与2021年全省交通运输系统文秘及保密工作培训，并组织业务科室及局属各单位针对政务公开要点、依申请公开、政务新媒体管理等内容开展集中培训，切实提高了业务科室和局属各单位政府信息和政务公开业务水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）工作中存在的主要问题。一是重点领域信息公开仍存在不足，信息公开公开的积极性、主动性不强，完整性、时效性不够；二是政策解读的力度和质量有待提高，政务公开业务能力还有待加强；三是信息公开的范围依然比较窄，政府信息公开的计划性不够，制度化、规范化有待加强。
（二）下一步工作打算。一是进一步健全完善政府信息和政务公开工作制度并抓好落实，确保市交通运输局政府信息公开工作及时、规范、持续、高效。二是进一步增强政策解读力度，提高政策解读质量，按照“谁起草、谁解读”原则，切实做好政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布；对一些专业性较强的政策，运用图表动漫视频等形式，进行形象化、通俗化解读。三是进一步加强政府信息和政务公开人才队伍建设，紧扣薄弱环节，开展形式多样，有针对性的政府信息公开培训，不断提升人员素质和业务能力，规范政府信息公开工作。
六、其他需要报告的事项
2021年，按照《云南省人民政府办公厅关于贯彻落实政府信息公开信息处理费管理办法的通知》规定，市交通运输局办理政府信息公开申请件3件，未收取信息处理费用。
