一、总体情况
2021年，市医疗保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照国家、省关于政务公开工作部署和昭通市关于政务公开工作要求，结合医疗保障政务信息公开工作特点，强化组织领导、严格公开程序、及时主动公开，不断推进政务公开工作有力有序开展。
（一）全面做好政府信息主动公开工作。为企业和群众提供一张网服务，登录云南政务服务网，即可通办全部入驻医保政务服务事项，杜绝“进多站，跑多网”问题；深入开展通过一部手机办事通、国家医保服务平台app、智慧医保终端机等方式，实现高效的办事效率和智慧化的医保政务服务。严格按照政府信息公开条例，依法依规公开2021度年部门预决算，及时公开机关简介，详细公布部门职能职责、机构设置、办公地址、办公电话等内容；及时跟进调整权责清单，并公开发布；设立了打击欺诈骗保基金举报电话和业务咨询信息查询电话，广泛接受社会各界咨询医疗保障政策，医疗保障依法行政相关事宜，同时受理相关投诉；完成办理市人大代表建议主办件1件，市政协委员提案主办件2件、协办件2件，已按要求在市政府网站全部进行了公开。2021年签收办理“12345”政务热线昭通市平台转办事项40件，已全部按期办结，办结率100%。
（二）畅通做实依申请公开工作。畅通政府信息申请公开渠道，通过在市政府门户网站公开昭通市医疗保障局依申请公开指南，公布电子邮箱、线下邮寄和传真等方式受理政府信息公开申请，进一步规范办理流程、答复形式和内容。2021年度，市医疗保障局无依申请公开事项。
（三）做好政府信息管理。严格执行落实《昭通市医疗保障局微信公众号建设管理责任分工方案（试行）》，严格按照分工方案对信息发布的质量、程序、是否涉密等进行审批，确保公众号管理安全运行。
（四）信息平台建设工作。积极做好信息公开发布、报送工作，2021年向市政府办报送政务信息30余篇，通过市医疗保障局微信公众号发布医疗保障动态、政策解读、医疗保障法规宣传等工作信息393篇，其中原创文章137篇。
（五）建立健全监督保障机制。通过建立政务信息公开领导小组工作机制，全面指导、推进、协调、监督全局政府信息公开工作；领导小组下设办公室由综合管理办公室牵头，各科室、中心分工合作，密切配合，确保政务公开工作与日常业务工作融为一体，整体同步推进，为推进政府信息公开工作的落实提供了有力的组织保障。明确政务公开工作分管领导和联络员，并报相关主管部门备案；召开党组会议，听取政务公开工作汇报，研究解决问题，统筹安排下步工作，利用周一集体学习日组织全局干部职工开展政务公开业务培训，促进干部职工主动公开意识不断提升。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 |
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 1 |
第二十条第（五）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政许可 | 0 |
第二十条第（六）项 |
信息内容 | 本年处理决定数量 |
行政处罚 | 5 |
行政强制 | 0 |
第二十条第（八）项 |
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） |
行政事业性收费 | 0 |
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 |
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 |
商业企业 | 科研机构 | 社会 公益组织 | 法律服务机构 | 其他 |
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（二）部分公开（区分处理的，只计这 一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（ 三 ） 不 予 公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（ 四 ） 无 法 提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（ 五 ） 不 予 处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（ 六 ） 其 他 处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府 信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处 理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 |
结果维持 | 结果纠正 | 其他结果 | 尚未审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 |
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题。一是对政务公开工作的重要性、紧迫性认识还不够，公开为常态、不公开为例外的意识还需加强。二是政务公开的内容和渠道不够多元化，模式和载体还不够丰富。三是政务信息报送力度不够。
（二）改进情况。一是加强理论学习和业务培训。通过集中学习、培训、推送相关学习内容等组织干部职工常态学习信息公开条例、政务公开工作流程等内容，不断提升政务公开工作能力，增强主动公开意识。二是进一步健全完善政务公开工作制度。进一步建立完善主动公开、依申请公开、保密审查等工作制度，强化责任分工，压实工作责任，确保应公开尽公开，保障公众知晓率。
六、其他需要报告的事项
本年度未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。
昭通市医疗保障局
2022年2月17日
